Har du problem med å gå til kassen/utsjekk? Dette kan skje når sidene våre ikke responderer som de skal og data lokalt på din maskin og vår server ikke stemmer overens lenger.
- Forsøk først en annen nettleser om du har dette installert.
- Hvis ikke kan du forsøke å slette data, fra vår nettside, i din nettleser (Se under).
Hvordan slette nettside data på mobil når du benytter Google Chrome
1. Du står inne på vår nettside
2. Trykk de tre dottene i høyre hjørnet
3. Velg innstillinger nest nederst på menyen
4. Velg avansert om du ikke får dette opp med en gang
5. Her velger du Nettstedinnstillinger
6. I denne menyen går du et stykke ned og velger Lagrede data
7. Trykk søkelupen oppe i høyre hjørnet
8. skriv inn aka og velg data fra akademika.no
9. Trykk deretter søppelkurven til høyre
10. Her velger du Tøm
11. Gå helt tilbake og forsøk å handle igjen.
Hvordan slette nettside data på Google Chrome PC
1. Du står inne på vår nettside
2. Trykker F12 for å få opp Chrome sin hjelpeportal
3. Velg Application/applikasjon i toppmenyen (Om denne ikke vises så utvider du menyen ved å trykke påde to pilene >>)
4. I venstremenyen velger du valg 3 Storage/Lagring
5. Du vil nå se hvor mye data som er lagret om vår nettside.
6. Trykk knappen "clear site data" (slett nettsidedata)
7. Når dette er gjort kan du trykke F12 for å få bort portalen
8. I tillegg bør du trykke F5 for å laste siden på nytt
9. Nå bør du logge inn og se om bøkene fremdeles ligger i handlekurven.
10. Var du ikke innlogget så må du mest sannsynlig legge varene på nytt i handlekurven.